宏图三胞慧买网全新上线
一家大型连锁零售商——宏图三胞也低调进军电子商务领域,其旗下新版电子商务平台——“宏图三胞·慧买网”()于日前上线运营。业内人士纷纷表示,家电、IT类线上零售市场两极格局已形成。
传统连锁零售商
争相“上线”
据统计,截至去年底,我国网购用户规模达到1.61亿。一拨又一拨B2C电子商务平台崛起,逐渐吞噬传统卖场的市场份额,尤其是家电、IT类传统线下连锁零售商,正在遭遇前所未有的冲击。
而在更加细分的市场,连续多年蝉联“中国最大IT零售商”荣誉称号的宏图三胞,也加紧了电子商务的步伐。日前,其旗下全新电子商务平台——“宏图三胞·慧买网”上线运营。“我们承认京东商城的可取之处,但我们更坚信线下已站稳脚跟的传统连锁零售商进军电子商务,无论从哪一种方面都会更有竞争力。”“宏图三胞·慧买网”负责人洪辉这样告诉笔者。
市场两极格局形成
谁赢谁输难定论
“目前,单从消费类电子产品市场格局上看,以苏宁易购为首的传统线下零售商和以京东商城为首的纯线上零售商,是两种具有典型代表性的发展模式,孰优孰劣,现在下结论还为时尚早。“某知名电子商务行业专家表示,和苏宁、国美身处同一阵营的宏图三胞,此次进军电子商务,使得这一市场两极分化的格局更加明显。
事实上,从产品角度讲,像苏宁这样传统零售商可以凭借多年线下经营积累,更加容易整合上游供应商的资源。以宏图三胞为例,历经10多年的市场发展,宏图三胞在IT零售连锁行业中连续多年雄踞榜首,积累了众多供应商资源。“在许多线上零售商对众多供应商毫无章法的时候,我们可以凭借过去多年线下的积累进行资源的优势整合。”宏图三胞副总裁刘宁元表示,“宏图三胞·慧买网”虽然相对比较独立,但在渠道资源的整合和服务标准上,都延续了宏图三胞的固有优势。
价格战不是出路
特色服务是王道
众所周知,京东商城是以低价在电子商务战场打响名号的。京东商城董事局主席兼CEO刘强东自己也曾表示“保真和低价一直是京东赖以生存和发展的基石。”而传统零售商的电子商务平台,也正以惊人的速度复制着京东的“低价传说”。
“不管怎样,价格战绝不是一条出路,一味地低价,低价,再低价,只会做死市场。”电子商务领域知名行业人士表示,价格战在短期内确实能奏效,对于消费者来说,价格战越打得火热,得到的好处越多,但这不是长久之计,消费者不仅需要低价的产品,更需要特色服务来满足他们的网上购物体验。
宏图三胞董事长袁亚非认为,传统电子商务模式采用人机界面,以单纯的“商品交易”为核心,难以保持客户关系的黏性,只能依靠恶性的价格竞争策略,往往是“赔本赚吆喝”。而“慧买网”采用的是我们独创的CRS模式。CRS模式是以“价值交付”为核心,以满足不同细分用户应用心理需求为内容,进行售前、售中、售后方案设计,并与宏图三胞线下店面充分结合,发挥现有线下供应链和服务链两大核心优势。
“宏图三胞独创的CRS模式,将是未来电子商务发展的一个趋势。”中国电子商务协会有关负责人表示,未来的网购一定是消费者与网购之间两种“价值”的“对等交付”,为消费者创造更加智能的购物平台和购物环境,或许才是电子商务的出路所在。
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