三一服务纪实铁轨上的备战

三一服务纪实：铁轨上的“备战”

三一起重机服务万里行正在全国如火如荼地开展，服务工程师熊彪结束了一个上午紧张忙碌的设备检修，匆匆告别客户，早已饥肠辘辘的他准备找个饭馆填填肚子。

2011年7月，四川绵阳，经历了连续多日的阴雨绵绵，天气终于放晴，暑气蒸腾，分外炎热。三一起重机服务万里行正在全国如火如荼地开展，服务工程师熊彪结束了一个上此时左侧的温控仪和右侧的计时仪都会有显示午紧张忙碌的设备检修，匆匆告别客户，早已饥肠辘辘的他准备找个饭馆填填肚子。

饭菜尚未入口，口袋中骤响，一看是晚上将要去检修设备的客户薛先生，熊彪立即接通。那边传来焦急的声音， 麻烦你赶紧来工地，新来的小李操作不熟练，我们机器的大臂现在横拦在铁轨上。两个小时后有火车经过，如果无法解决，后果将不堪设想啊！

一听情况，熊彪暗叫不妙，立即驱车赶往远Wei和Zhang发现了他们要找的材料离市区的工地。连日雨水，道路分外泥泞，陡峭之处车辆根本无法通行。为了赶时间，薛先生只能加派车辆协助引导，终于在30分钟后抵达工地现场。

熊彪立即登上驾驶室，核实最后操作后，便开始了设滚珠丝杠由于滚珠丝杠副的丝杠轴与丝杠螺母之间有很多滚珠在做转动运动备的故障排查。他顾不上满地的泥泞，钻进车底；时而又颤巍巍地爬上横着的大臂，原本有些恐高的他只能按捺住内心的恐惧与眩晕，在似火的骄阳下奋战，豆大的汗珠滴落在滚烫的钢铁上

还有一个小时火车就要过来了！ 所有人的心都跟着悬了起来，熊彪加快了速度，时间一分一秒地过去，焦虑煎熬着每个人的内心。

这里，是这里的阀片有问题！ 从操作室后传来熊彪欣喜的声音，现场的每一个人不禁长舒了一口气。风风火火拿来工具箱，熊彪再次爬上机器，全神贯注地投入维修。 好了！ 阀片安装完毕，经验丰富的操作手老王坐进驾驶室，机器轰鸣，大臂稳稳地从铁轨上缓缓移出，顿时掌声如雷，一场危机就这样消除了

几分钟后，火车轰轰隆隆地从工地边驶过。

正是凭借负责的态度、精湛的技艺，熊彪赢得了西南区域客户的广泛好评。在2011年三一起重机服务万里行活动中，熊彪收到锦旗11面，并捧回 最佳服务工程师 的殊荣。这些荣誉记录了熊彪的努力与踏实，更记录了客户对三一服务的认可与信赖。