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中移动游峰移动电商应注重产业融合

发布时间:2020-02-03 09:45:58 阅读: 来源:夜光粉厂家

9月22日消息,中移动电子商务运营总监游峰表示,移动电子商务应注重产业融合。

游峰称,移动电子商务不仅仅是一个通信产业的事,而是一个跨行业服务,因此我们基本思路是顺应行业发展趋势,开放资源合作共赢,将积极融入到现在移动支付标准的制定行业之中。

游峰认为,未来移动支付业务领域应从两个方面来讲,在远程支付方面,可能会从生活缴费这些便民生活应用、中国移动的自身应用、无线渠道支付渠道应用,和一些行业应用等领域满足移动用户的移动电子商务应用需求。

从现场支付或者手机钱包发展看,中移动会继续积极努力探索,努力实现线上线下的融合。

以下为实录:

游峰:大家好,首先非常荣幸能够今天参加移动支付高层论坛,各位领导,专家,开始演讲前,首先简单介绍一下我们这个企业,可能很多人第一次看到这个名字,我们这个公司全程叫中移电子商务有限公司,是中国移动在今年7月份正式成立的,现在大家都知道电信联通移动三大运营商都成立了自己的电子商务公司,我们就是代表中国移动现在在申请央行第三方支付牌照,这个公司将全全负责中国移动产品支付相关打造和业务运营。

我的发言分三个部分,第一部分简单介绍一下我们对移动支付发展现状和趋势的一些理解,第二介绍一下我们前期做的一些实践探索,第三是对未来一些展望或者说是希望。应该说中国移动进入移动支付领域还是比较早,从2000年开始实际上我们已经跟各家银行以及相关国内一些金融机构或者合作伙伴包括中国银联等等一起我们在尝试各种方式的移动支付。从这些年发展来说,我们有这么样一些体会,感觉到现在手机已经逐渐成为人们日常生活中随身携带物品首选,为移动电子商务技术和应用结合提供了一个很好的基础。随身携带从手机来讲的话,第二个我们感觉就是用户在移动状态下更愿意使用移动支付工具,这个为手机进入到移动支付这个领域应该说也是形成一个非常好客户或者应用基础。

第三我们中国银联的专家也介绍移动支付可以同时满足远程和现场支付需求,其他支付方式是比较困难,因此使得移动支付应用领域可以非常广阔,第四移动支付相对其他支付方式更方便,快捷,第五可以随时随地随身而且不受时间,空间限制,第六在应用过程中发现贴近老百姓生活业务,比如说生活缴费,公交一卡通移动支付更有利与移动支付普及,培养人们使用移动电子商务应用和习惯,这个从各个公司各行各业应用移动支付实践已经证明这一点,基本上现在能够看到比较多的移动支付应用,很多城市在公交,超市,或者跟老百姓生活息息相关的领域。

从国际上来看,无论是日本,韩国还是美国,欧洲,甚至非洲等等,我们全球各大州不同国家,也都在大力发展移动支付,我记得有一年的国际电联一个会,唯一获得创新大奖是菲律宾运营商做的业务,还有肯尼亚这些国家,日本提起移动支付是大家比较熟悉,从这个中间看到两点,第一就是运营商现在都在将移动支付作为黏住用户重要手段,我们认为也是一个重要趋势,手机已经不仅仅是一个通信工具,随着智能化多用途发展,使它成为支付工具载体已经是大势所趋,移动支付发展过程中,运营商现在也在起着一些比较重要作用,或者将成为一个重要发展力量。

在今年的互联网信息中心中国第27次互联网发展状况统计报告现在网络购物应用是用户增长最快的应用,增幅大大超过音乐,游戏和视频。互联网购物已经成了消费一个潮流,去年国内第三方支付市场份额已经突破一万亿,应该说随着移动互联网和互联网发展移动支付我们认为是即将起飞。作为中国移动来讲,我刚才已经介绍,2000年开始联合各方探索移动支付,在2007年以后,应该说在我们国家第一次出台电子商务十一五规划以后,由原来国务院信息化办公室,现在到工信部推进司倡导了一个国家移动电子商务示范工程,中国移动也是主要参与单位,国家对移动电子商务定位,三个方面,促进经济增长方式转变,方便百姓生活,带动战略产业发展,作为中国移动作为国有的大型的骨干通信企业,我们一直也是为以服务社会和承担作为企业公民作为我们一个使命,根据国家要求,积极参与国家移动电子商务示范工程当中,作为企业自身来说,我们也将视为移动改变生活一个重要实践。

在前期我们曾经做过商业银行做短信手机银行,联合中国银联成立了公司,开展手机银行卡业务,08年开始国家移动电子商务试点示范工程实施以后,我们开始试点推出基于第三方支付的这么一个手机支付业务,在今年6月份,中国移动集团批准,旗下湖南移动出资成立了全资子公司,在我们中国移动集团内,大家有的专家也听说中国移动有9大基地,中国移动电子商务基地是在湖南,中移电子商务公司成立业是放在湖南。我们是在8月份通过了湖南人行公示现在还在等待央行总行批准,我们对移动支付业务目前分成两类,第一类就是手机支付就是远程支付,第二类是现场支付,我们命名为手机钱包,从整个业务基本功能来说,可能跟很多第三方支付公司推出来大同小异,只是融入一些移动特色或者元素,以远程支付为例我们理解为是网上支付加上移动特色,用户可以通过短信,还有语音无线渠道快速实现帐户开户,资金的来源除了通过网银线上渠道通过中国移动遍布全国移动营业厅,下一步通过我们合作代理商可以成为我们一个方便资金来源途径,我们知道从支付来讲,从方便用户角度来说一个最基本是要解决钱进,钱出的问题,我们远程支付应用包括生活缴费,团购或者商铺购物等等一些跟其他支付企业从应用上我们是比较类似,大家有兴趣可以访问我们网站。

是中国移动移动支付官网地质,现在中国移动基本上所有业务运营统一到下面。值得一提是我们可以比较方便解决空中充值问题,也是王总介绍的移动支付要解决一个空口标准问题,移动进入现场支付这个领域确实如果能够很好解决空中充值问题,将给移动支付便利性带来非常大的标准,目前主要应用主要是在公共交通,餐饮,零售,娱乐休闲等领域。

展望未来我们认为应该说现在产业升级是速度越来越快,应用涌现越来越多,移动支付应该要加速丰富产品功能适应更多商业模式,因为我们现在有感觉,随着软硬件升级包括新兴云计算,智能终端,使得用户获取方便无线服务无论从便利性,功能的丰富性,以及安全性等等这些原来比较制约瓶颈现在都得到突破,随着城市生活节奏越来越快,我不知道大家有没有体会,我们城市白领或者青年由于工作的繁忙和生活压力可能在家里花在固定时间上互联网时间并不是特别多,尽管我们现在互联网已经非常的方便,家里面宽带也能够满足大家生活的大部分上网的需求,实际上比如说我身边有过调查,身边很多人真的在家里能够几个小时上网,或者看视频,不管做什么应用连续几个小时上网时间是很有限的,越来越多的人把时间花在生活碎片时间比如说乘坐地铁,登车,或者参加会议休闲时间,这些间隙时间,越来越多碎片时间花在了便携设备上,地铁里面可以看到很多人出手机使用各式各样的应用,第二是跨行业跨平台融合创新,现在越来越多,不久前刚刚召开的中国互联网大会上,李开复说到社区加位置,加移动这样一个应用,现在成为但是现在互联网发展趋势。

另外一个看到一些情况,电子商务行业现在呈现出线上线下相互融合发展趋势,因此我们发展移动支付下一步必须提供线下线上复合解决方案,未来某一天很难定义电子商务企业是一个线上商户,还是说一个线下商户,我们看到一号店,现在推出像手机二维码应用是将互联网应用联系到线下,包括支付宝,另外一个方面我们看到苏宁,国美包括中粮,传统的这些线下企业越来越多的向线上领域进行渗透,因此我们感觉到线下线上电子商务企业在相互渗透,相互融合,这应该也是一个未来很好发展趋势。

第四点我们感觉下一步企业要发展,电子商务或者移动支付,必须突破企业自身的能力,资源一些界限,任何一个企业它的能力资源覆盖的范围都是有边界的,我们刚才中国银联专家说到现在有不少企业都是在或者叫各自为政,或者是一些烟囱式发展相对比较封闭,下一步要打破每个企业自身资源边界将平台资源走向开放,发挥社会群体智慧,因为实际上移动支付也好,电子商务也好,这个应该是一个社会化非常需要协作的领域,不是某一个企业或者说某一个行业所能够完全掌控或者实施的,这个在我们的应用发展中间我们也深有体会。

第五我们认为目前国内移动支付产业链,从生态系统,产业链环境来说都在逐渐成熟,分工日渐专业化,行业大家关注度越来越高,发展速度越来越快,那么,作为中国移动来讲,我们下一步发展移动电子商务不仅仅是一个通信产业的事是一个跨行业服务,因此我们基本思路是顺应行业发展趋势,开放资源合作共赢,我们将积极融入到现在移动支付标准的制定行业之中,不同推进我国相关支付标准规范和业务的发展和完善,未来我们的业务领域从两个方面来讲,远程支付讲,我们可能会从生活缴费这些便民生活应用还有中国移动的自身应用以及无线渠道支付渠道应用和一些行业应用等等这些领域尽可能多的满足移动用户的移动电子商务应用需求,从现场支付或者手机钱包发展看,我们是继续积极努力探索,努力实现线上线下的融合,我的发言完了谢谢大家。

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